採用代行の費用相場は？料金体系・依頼範囲別の目安と見積もりのチェックポイント

採用代行の費用相場

採用代行の費用相場を、実際に採用代行を利用した企業への調査データで見ていきます。SaaS比較サイトのBOXILが、採用代行の導入に携わった342人に聞いた調査です（BOXIL「採用代行サービス(RPO)の費用調査」）。

月額費用：最多は10万〜20万円未満、中央値は40万〜60万円未満

分布には山が2つあります。月額20万円未満の企業が約4割、40万円以上の企業が約5割です。前者はスカウト送信や日程調整など、一部の業務だけを切り出して委託しているケース、後者は採用計画から実務までまとめて任せているケースが中心と考えられます。「相場は月額いくら」と一言で言えないのは、このためです。

初期費用：最多は5万〜10万円未満、0円の企業も

導入時にかかった初期費用は「5万〜10万円未満」が17.7%で最も多く、40万円未満の企業が全体の約6割を占めます。初期費用0円で導入した企業も6.1%あります。一方、100万円以上かかった企業も約2割あり、採用戦略の設計や採用チャネルの立ち上げから依頼したケースだと考えられます。

利用期間：3か月が最多、通年での利用は1割未満

年間の利用期間は「3か月」が20.7%で最多でした。12か月通して利用した企業は6.9%にとどまります。採用の繁忙期や欠員補充など、必要な時期に絞って使う企業が多いことが分かります。

公開料金の相場：月額の最低料金は中央値18万円

BOXILが主要な採用代行サービスの公式サイトを調べたところ、料金を公開している14サービスの月額最低料金は、中央値が18万円でした（2万9,800円〜60万円）。ただし、主要サービスの約4割は料金を公開しておらず、個別見積もりになっています。依頼範囲によって必要な人員や稼働時間が大きく変わるためです。

料金体系は3種類。主流は月額固定型と従量課金型

採用代行の料金体系は、月額固定型・従量課金型・成果報酬型の3つに分けられます。同じBOXILの調査で利用中の料金形態を聞いたところ（複数回答、n=336）、月額固定型が217人、従量課金型が216人とほぼ並び、成果報酬型は104人でした。1人あたり平均1.57個を選んでおり、「月額の基本料金＋件数に応じた追加料金」のような組み合わせ型も多いことが分かります。

出典：BOXIL「採用代行サービス(RPO)の費用調査」

成果報酬型は「人材紹介」に近い点に注意

年収に連動した成果報酬で採用を支援するには、有料職業紹介事業の許可が必要になるケースが多く、実態としては人材紹介サービスに近くなります。成果報酬型をうたう採用代行を検討する場合は、委託先が許可を持っているか、自社の採用活動のどこまでを担ってくれるのかを確認しましょう。

依頼範囲で費用はどう変わるか

採用代行の金額差は、サービスの良し悪しよりも「どこまで任せるか」で生まれます。実際に、依頼範囲ごとに料金を公開しているサービスの例を見てみましょう。

公開料金の例1：あるスカウト・媒体運用系サービス

出典：BOXIL「採用代行サービス(RPO)の費用調査」掲載の公開料金

公開料金の例2：ウィルオブ・パートナーのRPO

どちらの例でも、応募者対応や運用改善、採用戦略など、人が判断して動く業務が加わるたびに、月額が数十万円単位で上がっています。反対に、決まった手順で回せる業務だけに絞れば、月額を大きく抑えられます。見積もりを比べるときは、金額の前に「依頼範囲がそろっているか」を確かめることが大切です。

人材紹介と比べて、採用代行は高いのか

採用代行の費用を社内で説明するとき、よく比較されるのが人材紹介です。ただし、2つは費用のかかり方がまったく違います。

• 人材紹介：採用が決まったときに、1名ごとに手数料を払う。手数料は理論年収の30〜35%程度が一般的

• 採用代行：採用人数に関係なく、依頼した業務に対して月額や件数で払う。求人媒体の掲載費などは別途かかることが多い

何名採用すれば、採用代行のほうが割安になるか

月額30万円の採用代行を12か月利用すると、年間360万円です。これを人材紹介の手数料（料率35%）と比べると、次のようになります。

※料率35%で試算。採用代行の費用に求人媒体の掲載費などは含めていません。

つまり、年間で2〜3名以上を自社の媒体やスカウトから採用する見込みがあるなら、採用代行のほうが費用を抑えられる可能性があります。反対に、採用が年1名程度で、自社チャネルからの応募が見込みにくい職種なら、人材紹介のほうが合理的です。

金額だけでは比べられない違い

人材紹介を使うと、採用のたびに手数料がかかり、採用のノウハウは自社に残りません。採用代行を使えば、スカウト文面や媒体ごとの反応、選考の歩留まりといったデータが自社の採用活動として蓄積されます。採用を毎年続けていく企業ほど、この差は大きくなります。

費用を左右する5つの要素

• 依頼範囲：定型の実務だけか、媒体運用や改善提案、採用戦略まで含むか

• 業務量：スカウトの送信数、応募者数、面接の件数

• 職種の難易度：エンジニアや専門職は、ターゲットの絞り込みや文面づくりに手間がかかる

• 運用する媒体の数：媒体が増えるほど、原稿管理と効果測定の工数が増える

• 体制：オンラインでの対応か、自社への常駐を含むか

費用を抑える4つのコツ

1. 詰まっている工程だけを依頼する

採用業務をまとめて任せる必要はありません。応募はあるのに面接につながらないなら応募者対応と日程調整、母集団が足りないならスカウトと、詰まっている工程だけに絞れば月額を抑えられます。

2. 必要な時期に絞って使う

前述の調査でも、利用期間は3か月が最多でした。新卒採用のピークや欠員補充の時期など、業務量が増える時期だけ依頼するのも有効です。

3. 社内で決めることを先に決めておく

求める人物像、選考基準、合否の判断者が決まっていないと、委託先との確認のやりとりが増え、その分の工数が費用に跳ね返ります。依頼前に、社内で判断すべきことを整理しておきましょう。

4. 数値を見て、依頼範囲を定期的に見直す

月次の報告で、どの業務がどれだけ成果につながっているかを確認します。効果の薄い業務は外し、効いている業務に予算を寄せることで、同じ費用でも成果を高められます。

見積もりで必ず確認したい7つの項目

「一式◯万円」とまとめられた見積もりは、後から追加費用が出てきたり、他社と比べられなかったりします。複数社を比べるときは、次の項目をそろえて確認しましょう。

採用代行の費用に関するよくある質問

Q. 採用代行の費用相場はいくらですか？

BOXILの調査（n=342）によると、採用代行の月額費用で最も多いのは「10万〜20万円未満」（18.8%）で、中央値は「40万〜60万円未満」です。分布は月額20万円未満と40万円以上の2つに分かれており、一部の業務だけを委託する企業と、採用計画から実務までまとめて任せる企業とで、価格帯が分かれていると考えられます。

Q. 採用代行の初期費用はいくらかかりますか？

BOXILの調査（n=342）によると、初期費用で最も多いのは「5万〜10万円未満」（17.7%）で、40万円未満が全体の約6割です。初期費用0円のサービスもあり、0円で導入した企業は6.1%でした。採用戦略の設計から依頼する場合は、100万円を超えることもあります。

Q. 採用代行の料金体系にはどんな種類がありますか？

月額固定型、従量課金型、成果報酬型の3種類です。BOXILの調査（複数回答、n=336）では、月額固定型が217人、従量課金型が216人、成果報酬型が104人で、月額固定型と従量課金型が主流です。両方を組み合わせた料金体系も多く見られます。

Q. スカウト代行や面接代行だけを頼むと、いくらかかりますか？

従量課金型の場合、スカウト送信は1通150円から、面接代行は1回1万円からといった料金設定の例があります。月額型の場合は、送信数や面接件数の上限とセットで設定されることが多く、たとえばウィルオブ・パートナーのRPOでは、スカウト送信や面接代行を含むライトプランが月額30万円からです。

Q. 採用代行と人材紹介は、どちらが安いですか？

採用人数によって変わります。人材紹介の手数料は理論年収の30〜35%程度が一般的で、年収500万円の人を採用すると1名あたり150万〜175万円です。月額30万円の採用代行を1年使うと360万円なので、年間2〜3名以上を自社の媒体やスカウトから採用するなら、採用代行のほうが割安になる可能性があります。

Q. 成果報酬型の採用代行はありますか？

あります。採用が決まった時点で、想定年収の15%程度からの報酬を払う形が一般的です。ただし、年収に連動した成果報酬で支援するには有料職業紹介事業の許可が必要になるケースが多く、実態は人材紹介に近いサービスです。契約前に、委託先の許可と支援範囲を確認しましょう。

Q. 採用代行の費用を安く抑える方法はありますか？

詰まっている工程だけに依頼を絞ること、繁忙期など必要な時期に絞って使うことが効果的です。また、求める人物像や選考基準を社内で先に決めておくと、委託先とのやりとりが減り、そのぶん費用を抑えやすくなります。

Q. 採用代行の費用に、求人媒体の掲載費は含まれますか？

多くの場合、含まれません。求人媒体の掲載費やスカウト媒体の利用料は、採用代行の費用とは別に自社で負担するのが一般的です。見積もりの段階で、媒体費が含まれるかどうかを必ず確認しましょう。

まとめ：採用代行の費用は「何をどこまで任せるか」で決まる

• 月額費用は「10万〜20万円未満」が最多で、中央値は「40万〜60万円未満」。部分委託と包括委託で、大きく2つの価格帯に分かれる

• 料金体系は月額固定型と従量課金型が主流。成果報酬型は人材紹介に近く、許可の確認が必要

• 人材紹介と比べるなら、年間の採用人数で考える。年2〜3名以上を自社チャネルで採用するなら、採用代行が割安になる可能性がある

• 見積もりは総額ではなく、業務と件数の上限、媒体費の扱い、契約期間をそろえて比べる

採用代行の費用は、相場の数字だけでは判断できません。自社の採用で詰まっている工程はどこかを整理し、その工程を外に出したときにいくらかかるかで考えるのが近道です。採用代行で依頼できる業務や、向いている企業については「採用代行（RPO）とは？依頼できる業務・費用・向いている企業」で解説しています。

お役立ちコラム

採用代行（RPO）とは？依頼できる業務・費用・向いている企業をわかりやすく解説

採用代行（RPO）とは、採用業務の一部または全部を外部に委託するサービスです。依頼できる業務、料金体系、メリット・デメリット、職業安定法上の注意点、失敗しない委託先の選び方までわかりやすく解説します。